-
ВВячеславВячеслав
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 18 Сентября, 2026Отличный магазин!
Огромное спасибо Сергею, который провел меня через все тонкости выбора инструмента, за потраченное время, отзывчивость и помощь!Ответ администратора 20 Сентября, 2026Добрый день, Вячеслав!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!20 Сентября, 2026 -
AAlla NichikAlla Nichik
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 27 Января, 2026Купила дочке гитару. Это была не просто покупка, а фактически лекция, мастер класс. Сергей обладает потрясающим объёмом знаний об инструментах, влиянии вида дерева и струн на звучание гитары и т.д. Дал много полезных советов мне и дочке, как правильно выбирать преподавателя, как заниматься и т.п. Всем рекомендую: Сергей-профессионал своего дела, с которым не только полезно, но и приятно общаться.
Ответ администратора 28 Января, 2026Добрый день, Alla!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!28 Января, 2026 -
ААртем ПесецкийАртем Песецкий
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 23 Декабря, 2025Отличный магазин! Доставили чехол для гитары домой. Очень подробно проконсультировали и помогли подобрать. Ребенок доволен, гитара легла идеально!
Ответ администратора 26 Декабря, 2025Добрый день, Артем!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!26 Декабря, 2025 -
ВВалентінВалентін
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 20 Декабря, 2025Отличный сервис. Заказывал отстройку гитары. Все быстро, качественно. Спасибо!
Ответ администратора 21 Декабря, 2025Добрый день, Валентін!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!21 Декабря, 2025 -
ВВадим ВалерьевичВадим Валерьевич
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 18 Декабря, 2025Покупали укулеле в подарок коллеге. Все остались довольны, персонал участливый - прислушавшись к рекомендациям не прогадали. Спасибо!
Ответ администратора 19 Декабря, 2025Добрый день, Вадим!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!19 Декабря, 2025 -
ССветлана ДубелевичСветлана Дубелевич
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 16 Декабря, 2025Гитара просто класс, отличного качества, доставка в хорошем состоянии, цена.
Ответ администратора 17 Декабря, 2025Добрый день, Светлана!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!17 Декабря, 2025 -
ССергей ХрапкоСергей Храпко
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 29 Ноября, 2025Максимально доволен сервисом и подачи своего профессионализма в этом магазине.
Ехал просто поменять струны на своей текущей гитаре, а по итогу мне по полочкам разложили что с моей не так, сам по факту увидел её недостатки сравнил с гитарами которые находились у ребят и после 2-ух часов приятной беседы, приобрёл прекрасную гитару которая сейчас радует меня.
Рекомендую этот магазин и людей в нем ❤️Ответ администратора 1 Декабря, 2025Добрый день, Сергей!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!1 Декабря, 2025 -
ТТатьяна БабичТатьяна Бабич
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 13 Ноября, 2025Все четко и организованно. Приятный консультант.
Ответ администратора 14 Ноября, 2025Добрый день, Татьяна!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!14 Ноября, 2025 -
ООльгаОльга
Цена 5 Качество товара 3 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 3 12 Ноября, 2025Консультант Сергей очень вежливый, внимательный, долго объяснял про качество гитары, даже про историю ее создания. Сын очень хотел необычный цвет гитары и нам подобрали гитару с бомбическим цветом морской волны. Гитару доставили, Сергей очень красиво сыграл на гитаре, к гитаре нам предложили купить хорошего качества чехол и подставку под ногу. К сожалению, на следующий день после покупки мы увидели, что одна струна ржавая, в качестве компенсации нас дали бесплатно комплект струн. Но на этом неприятности не закончились, через 2 месяца после покупки порвался чехол, с учётом, что ребенок всего 2 раза в неделю ходит на занятия, это очень быстро. Может это нам так не повезло)))
Ответ администратора 13 Ноября, 2025Добрый день, Ольга!
Спасибо за приятный отзыв и вашу оценку.
Нам жаль, что вам попалась гитара с немного пожелтевшей посереберенной струной (N4). Подчеркну, что струна не ржавая, а чуть желтоватая с завода. Такое иногда бывает, т.к. на заводе часто устанавливают демонстрационные и недорогие струны. Поэтому мы не придаём большого значения именно струнам, ведь куда важнее качество самой гитары. Вот тут мы следим очень внимательно!
А струны всегда рекомендуется заменить на новые, даже после покупки дорогой гитары.
Также хотим отметить, что, в рамках гарантии на гитару, гарантия на струны не распространяется в любом магазине, т.к. струны - это расходник (https://guitarcity.by/garantiya). Но, тем не менее, мы без проблем подарили вам целый комплект новых струн (из 6 шт.), а не одну (N4), чтобы компенсировать ваши неприятные эмоции.
Касаемо чехла нам очень жаль, что он порвался, ведь наши чехлы отличаются стабильно высоким качеством и долговечностью.
Это продукция собственного производства и за 13 лет производства к нам не поступило ни одного обращения по гарантии и даже после гарантии. Также не было ни одного плохого отзыва про наши чехлы.
Будем признательны, если вы свяжетесь с нами и расскажете об обстоятельствах, при которых порвался ваш чехол, и что именно порвалось в нём? Это поможет нам разобраться в ситуации, изучить слабое/-ые место/-а и улучшить нашу продукцию (чехлы), а также понять, фабричный это брак или нет?
Мы проведём работу над всеми вышеописанными ошибками и станем лучше. Спасибо вам за обратную связь. Обращайтесь к нам ещё!13 Ноября, 2025 -
Юля ДашкевичЮля Дашкевич
Цена 5 Качество товара 5 Скорость доставки 5 Качество обслуживания 5 Буду рекомендовать другим 5 17 Октября, 2025Быстро помогли подобрать гитару, хорошего производителя на наш ценовой диапазон. Спасибо
Ответ администратора 18 Октября, 2025Добрый день, Юлия!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам ещё!18 Октября, 2025