Как работает программа лояльности?
Размер индивидуальной скидки зависит от суммы всех покупок согласно следующим условиям ниже, и может быть от 1 до 10%.
Для расчёта размера накопительной скидки учитываются все покупки, совершенные:
- в офлайн-магазине при условии авторизации по адресу вашей эл.почты - @ (нужно его сообщать менеджеру или курьеру при оплате)
- через онлайн-каталог при условии авторизации на сайте (регистрация и вход в личный кабинет)
- исключение: в общей накопленной сумме не учитываются товары на акции, а так же стоимость приобретённых электронных подарочных сертификатов с произвольной суммой, а стоимость приобретённых подарочных сертификатов с фиксированной суммой, учитывается в системе накопления вашей скидки.
Дополнительная информация:
- предложение действительно только для физических лиц
- персональная скидка программы лояльности не суммируется со скидками других акций (применяется наибольшая)
- персональная скидка не предоставляется при оплате в рассрочку, при этом сумма покупки включается в общую сумму накопления
- персональная скидка не распространяется на товары брендов: Alesis, Arturia, Antelope Audio, Audient, Behringer, D'Addario, Evans, Rico, ProMark, Planet Waves, PureSound, Cameo, Casio, Elektron, Fender, Focal, Gravity, LD Systems, Novation, Moog Music, Sequential, Solid State Logic (SSL), Teenage Engineering, Universal Audio, Yamaha, Roland, Davinci. Их стоимость включается в общую сумму накопления. Список брендов-исключений может меняться.
Как узнать размер персональной накопительной скидки?
На сайте в личном кабинете после авторизации. Требуется регистрация.
Как увеличить размер скидки?
Если вы ранее совершали покупки в офлайн-магазине без регистрации или без авторизации в онлайн-каталоге нашего интернет-магазина, по телефону, через мессенджеры или соцсети и при этом сообщали свой номер телефона менеджеру, а в личном кабинете отображается уровень скидки ниже, чем вы ожидаете, отправьте запрос об объединении истории покупок на электронную почту info@guitarcity.by
Подробнее о бонусной программе
- Общие правила
- Условия участия в программе
- Порядок начисления бонусов
- Списание бонусов
Общие правила
Бонусная программа — это программа лояльности компании GuitarCity.by, позволяющая получать скидки на любые покупки.
Участник бонусной программы – физическое лицо, зарегистрированное в программе лояльности.
Начисление бонусов — автоматическое начисление бонусных баллов на ваш аккаунт процента от совершенной покупки. Начисление бонусов происходит только в случае авторизации покупателя в момент покупки.
Списание бонусов – использование накопленных бонусов для частичной или полной оплаты покупки. При покупке возможны обе операции - начисление и списание бонусов, в зависимости от количества разрешенных к используемых бонусных баллов при оплате конкретного товара.
Данные участника бонусной программы заполняются клиентом при регистрации в бонусной программе на сайте https://guitarcity.by/.
Регистрация подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы.
Использование бонусной программы означает безусловное согласие с ее правилами, представленными на сайте guitarcity.by
Собственник программы лояльности магазин GuitarCity.by. Собственник не несет ответственности за незнание участником Бонусной программы правил ее использования, изложенных на сайте guitarcity.by.
Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления.
Условия участия в программе
Для участия в Бонусной программе необходимо зарегистрироваться на сайте и совершить покупку любого товара в интернет-магазине guitarcity.by.
Бонусная программа присваивается физическому лицу и не может быть использована для покупок юридическими лицами.
Порядок начисления бонусов
Начисление баллов на ваш Бонусный счёт происходит непосредственно при совершении покупки и её полной оплате. Купить товар с оплатой бонусными баллами можно через две недели (14 дней) после их зачисления на ваш Бонусный счёт.
С каждой покупки на Бонусный счёт начисляется от 5 до 10% от оплаченной суммы.
Количество Бонусных баллов, начисляемых при совершении покупки, рассчитывается автоматически.
Бонусы, накопленные в вашем личном кабинете, соотносятся как 1 бонусный балл = 1 Br (BYN).
Бонусными баллами не могут быть оплачены следующие товары и услуги:
- Подарочные сертификаты;
- Услуги доставки, настройки, сборки, установки оборудования;
- Товары на Акциях, Скидках, в том числе с применением Купонов;
Бонусы не начисляются на покупки, оплачиваемые бонусными баллами, если оплачивается вся разрешенная сумма для бб, а также на товары, приобретаемые по предложению "Нашёл дешевле".
Бонусы начисляются и списываются только при условии регистрации и авторизации в системе.
Если активированные Бонусные баллы не были использованы в течение 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней со дня начисления Бонусных баллов, тогда бб автоматически сгорают и удаляются с Бонусного счета.
При этом участник Бонусной программы получает минимум 4 уведомления посредством электронной почты @, указанной им при регистрации за 90, 60, 30 и 10 дней до дня сограния бб.
Поэтому, что бы Бонусные баллы не сгорели через 365 дней, рекомендуем неиспользуемые бб обменять на скидочные купон/ы.
Бонусные баллы подлежат обмену на купон/ы со скидкой в личном кабинете интернет-магазина guitarcity.by
Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Списание бонусов
Единовременно бонусами можно оплатить до 10% стоимости приобретаемого товара.
Скидка и оплата бонусами не может превышать 10% от стоимости товара. При этом скидки и акции по другим программам не суммируются.
Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
При совершении покупки с Бонусного счёта можно произвести обе операции — начисление и списание бонусов, в зависимости от количества разрешенных к используемых бонусных баллов при оплате конкретного товара.
Списание бонусов для оплаты покупок возможно только с активным личным кабинетом.
В случае возврата товара, частично оплаченного Бонусными баллами, Бонусные баллы будут возвращены на Бонусный счет в течение трёх суток. Срок действия возвращённых Бонусных баллов продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на Бонусный счет. Исключение составляют Бонусные баллы, начисленные в рамках определённых промо-акций, т.к. в этом случае срок действия Бонусных рублей определяется условиями конкретной промо-акции.
В случае возврата товара, на покупку которого были начислены и использованы Бонусные баллы, сумма возврата будет уменьшена на сумму товара, взятого на Бонусные баллы. Либо возврат должен быть осуществлён вместе с товаром, взятым на Бонусные баллы.
Срок возврата денежных средств в течение трех рабочих дней.
Блокировка бонусного счета
Если Участник бонусной программы хочет отказаться от участия в ней, заблокировать аккаунт или изменить персональные данные, то он должен написать письмо на электронную почту info@guitarcity.by или обратиться в магазин guitarcity.by и написать Заявление.
С полными правилами участия в программе можете ознакомиться здесь.